汽车民生关注 | 卡罗拉变速箱顿挫、异响,丰田“神车不神”?
时间:2022-03-09 11:03 来源:左右观车 作者:宸烽 浏览: 收藏 分享:

导读:用民生视角报道汽车资讯/左右观车3月9日海口报道—— 轿车销量榜前三常客,丰田品牌光环笼罩,卡罗拉被市场认可得太久了,送给它一个“街车”的头衔怎么样? 但是,事物总是有两面性的

用民生视角报道汽车资讯/左右观车3月9日海口报道——

轿车销量榜前三常客,丰田品牌光环笼罩,卡罗拉被市场认可得太久了,送给它一个“街车”的头衔怎么样?

但是,事物总是有两面性的,有好就有坏,有优就有劣,我们很多人只记得卡罗拉的“优”,却很少知道它的“劣”,比如,变速箱顿挫、异响,就让这个被称为“神车”的卡罗拉一下变成了跳起脚来投诉的车主们心中的痛。

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之所以说痛,如果你是车主,遇到上面提到的问题,厂家/4S店不解决怎么办?自己白白掏钱修理谁不心疼?关键是问题不解决,影响行车,影响心情。在我看来,丰田厂家还是应该听听车主的这些反映,毕竟有一身好功夫的人,还是要讲些武德的,做企业、做产品,讲“武德”还是很重要的。

据车质网的报道,今年1月,该网站就接到43个有关卡罗拉“变速箱顿挫、异响”的投诉,这些车主之所以投诉,大概率是反映了问题,但没人为此负责。

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其实,卡罗拉异响的问题,不止是现在被提起,前几年网上就讨论过“卡罗拉异响是通病吗”的问题。除了变速箱异响外,当时卡罗拉还存在车门异响、中控台异响、刹车异响等情况。

如今看来,卡罗拉变速箱顿挫、异响的问题似乎正在集中爆发。

据中国网汽车报道,车主潘先生购买的是2021款一汽丰田卡罗拉1.2T S-CVT精英版车型,据他反映,CVT变速箱低速的时候出现了非常严重的顿挫,去年6月份买的新车,正常开的时候没有问题,低速时顿挫却很厉害,或者是减速再加速的时候,顿挫也很严重,4s店竟说是通病,提议如果有问题可能还需要更换变速箱。

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有意思的是,4S店都回复是“通病”,厂家就更要引起重视,因为带有“通病”的问题,属于设计缺陷,是要采取统一召回行动的,这次即将到来的央视315晚会,会不会曝光这个问题值得关注。

除了变速箱顿挫、异响外,一汽丰田从去年6月到今年1月,因其它问题对卡罗拉采取了至少三次召回,一次是在去年6月,因车辆高压燃油泵部分构成件未充分压紧,存在燃油渗出的可能,一汽丰田召回19.19万辆卡罗拉车型。去年7月,11.65万辆卡罗拉双擎车型,因车辆搭载的自适应巡航系统的制动控制电脑程序不完善,极端情况下可能造成后车追尾被迫召回。今年1月,因发动机点火线圈制造问题,16万辆一汽丰田卡罗拉被召回。从这三次召回不难看出,每次召回数量都在10万级以上,可见卡罗拉的质量把控还是存在严重问题。

左右观车短评——

一汽丰田光盯着销量好还不行,质量好才是真的好。一方面,一汽丰田要在品控上下下功夫,从源头把好产品关;另一方面,也要站在客户的角度看问题,当客户购买的产品遇到质量问题,他们是不是难受了,是不是心痛了,这个时候,既要做好客服关怀,还要努力地把问题解决好,说不定问题得到解决的客户一高兴,给你送面锦旗都是有可能的……

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