降价?停产?维权?理想汽车还缺个正式的回应
时间:2022-09-06 10:56 来源:左右观车 作者:宸烽 浏览: 收藏 分享:

导读:用民生视角报道汽车行业欢迎爆料/左右观车9月6日海口报道—— 近期,理想汽车的传闻一个接一个。 先是市场传言理想ONE终端市场有2-3万元的优惠,由此进一步引发理想ONE很快将停产停售,并于11月份切换至换代车型理想L8的传闻。 优惠、停产的消息出来后,刚买了理想ONE的车主就不淡定了——跟我玩呢,刚买你就降价,还要停产,还不打招呼,这不明显是“欺骗、隐瞒、虚假

用民生视角报道汽车行业欢迎爆料/左右观车9月6日海口报道——

近期,理想汽车的传闻一个接一个。

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先是市场传言理想ONE终端市场有2-3万元的优惠,由此进一步引发理想ONE很快将停产停售,并于11月份切换至换代车型理想L8的传闻。

优惠、停产的消息出来后,刚买了理想ONE的车主就不淡定了——跟我玩呢,刚买你就降价,还要停产,还不打招呼,这不明显是“欺骗、隐瞒、虚假宣传”吗?我们的损失谁承担?刚买的新车就成了“纪念品”,我不要!

于是乎,大批新车主开始维权喊冤,理想汽车很快成了整个车市乃至社会争相关注的对象。

我们大致梳理一下传闻的来源。

关于降价,网上有一对对话的截图:(问)理想ONE降价2W?(答)是的,今天上午刚通知的,ONE下个月要停产了,我们也猝不及防(捂脸表情)。这一问一答,应该是买卖双方的对话,真实性似乎有些合理。

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关于停产停售,财联社9月4日报道称,针对网传理想ONE降价2万元销售且下个月将停产一事,理想汽车客服表示,“因为理想L9是理想ONE的一个替代品(应是理想L8,或是口误),换代完成后,理想ONE将不会再生产。”据客服介绍,理想L9暂定于2022年11月上市,同月开始交付,但理想ONE停止生产的日期还未得到具体的通知。

车主在维权投诉中同样反映了理想ONE即将停产的消息。一位在黑猫投诉平台投诉的理想车主反映,“订购之时销售、汽车生产商统一口径,未提及该车辆升级换代停产以及将降价等相关事宜,问到该问题也均表示没有此计划,并保证全国统一价格,不存在降价的情况。”

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有意思的是,理想汽车公关部的相关负责人则对媒体表示,和客服不是一个部门,暂时未收到停产换代消息。难道两个部门走岔道了?这理想汽车是如何管理的?

维权就不须多说了,网上有关报道以及理想ONE车主的投诉比比皆是,这里不再一一赘述。

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我们想说的是,出现上面讲的这些事,大致可以看出理想汽车的逻辑,先是终端降价销售,然后引出理想ONE即将停产停售的消息。媒体采访理想客服时,理想汽车也不回避停产停售的说法,而且还进一步引出“理想L8是理想ONE的换代产品,并很快将推出”,无疑又为理想L8这款新车做了一回预告式宣传……

其实,理想汽车作为新品牌,出现以上“市场波动”实属正常,我们可以概括为“经验不足”,只是,产生的负面影响不可小视,也会让一部分潜在消费者想起理想汽车的做法就会打退堂鼓。

如果任由市场这样波动,不管是传言还是传闻,最终市场都会选择相信传言(传闻)不虚,那样的话,理想汽车的被动可能影响更深远。

面对降价、停产传言,以及车主采取的维权行动,理想汽车似乎还缺个正式的回应!

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