老车主针对理想汽车的这个bug发声:车卖了APP却“卖”不了
原创 时间:2021-07-02 08:23 来源:汽车民生网 作者:宸烽 浏览: 收藏 分享:

导读:用民生视角报道汽车资讯/ 左右观车7月2日报道—— bug的中文意思是“缺陷”,放在汽车上就是指汽车在某方面还存在不足。近日,理想汽车APP就因有个小bug,被老车主吐槽。这究竟是咋回事呢?想买理想汽车的朋友可关注下。 “今天又要来吐槽理想ONE了。”据博主@flypig自述称,智能汽车都有一个功能,就是车能跟APP绑定,你在APP里注册一个用户,你的车就关联上这个用户了。

用民生视角报道汽车资讯 / 左右观车7月2日报道——

bug的中文意思是“缺陷”,放在汽车上就是指汽车在某方面还存在不足。近日,理想汽车APP就因有个小bug,被老车主吐槽。这究竟是咋回事呢?想买理想汽车的朋友可关注下。

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“今天又要来吐槽理想ONE了。”据博主@flypig自述称,智能汽车都有一个功能,就是车能跟APP绑定,你在APP里注册一个用户,你的车就关联上这个用户了。

“这听起来没有什么问题,如果你想开这个车一辈子的话,这个功能就没什么问题。”该博主话题一转:“但是你不想开这车一辈子的话,那麻烦事儿就来了。因为你关联之后,是不能取消关联的,你找客服客服也不能跟你取消关联的,它只能‘转移’。”

该车主称:“你如果曾经拥有一辆理想ONE,然后你又把它卖掉了,你不能直接说取消这个车和这个用户的关联,你要把这个车的‘灵魂’连接‘转移’给下一位车主才行。”

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说到这里是不是有些扯?

该车主自述道:“我卖车是通过中介卖的,我根本就不知道下一个车主是谁。”该车主只好找到中介,中介拨打下一位车主的电话,结果是不接。

这位车主究竟经历了怎样的“遭遇”?该车主继续讲到:“现在每天都要收到几次推送,说我原来那台理想ONE车窗没关,车钥匙没拿出来,电量不够......我还能在APP里看到原来那车在哪儿,河北某地,我总不能到河北找这位车主面谈吧......”

该车主恼火的是,“我还不能取消我和原来那台车的关联,我就只能这么收着。”听上去颇为无奈。

该车主最后感叹道:“啥设计啊,绝了,太智能了。”

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很多人看完上述自述,马上有个疑问:把理想汽车APP删除了不就完了吗?有博主回应,自己新买的车子也是理想ONE,不能卸载APP。上述博主也讲到了,“因为你关联之后,是不能取消关联的,你找客服客服也不能跟你取消关联的,它只能‘转移’。”理想汽车的这番操作可谓“亮了”。

不过,上述理想汽车老车主反映的问题,可能带有普遍性,理想汽车也回应了,表示软件部门已经在解决这个问题,将尽快上线相关功能。

左右观车评论:

新能源汽车跟传统汽车相比,前者的用车体验明显好于后者。但是,发生在理想汽车老车主身上的问题,其特别之处在于,车子卖了,APP却删不了,还经常发推送,给自己的生活带来了烦恼。

可以想像,这位车主求助过理想汽车的客服,在得不到正确的解决方案后,只好选择在网上发声,吐槽自己的遭遇,希望引起重视。

还好,理想汽车随后认识到了上述问题,表示要尽快加以解决。

我们也希望,解决理想汽车APP的这个小bug,能早日传来回音。

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