一则广告怎么就变成了“车主关怀”?一汽-大众这样回应
时间:2022-09-30 13:14 来源:左右观车 作者:宸烽 浏览: 收藏 分享:

导读:用民生视角报道汽车行业/左右观车9月30日海口报道—— 几天前,一汽-大众ID.6 CROZZ车主向媒体反映称,在使用车载导航行驶过程中导航界面突然弹出一则广告,这则弹窗广告正好遮挡住行驶中的导航信息,导致导航功能无法正常使用。 据曝光的图片显示,这则弹窗广告的内容为“推荐购车有好礼,单车成交至高可获12000积分,即日起至9月30日”,并带有“查看”和“取消”两项

用民生视角报道汽车行业/左右观车9月30日海口报道——

几天前,一汽-大众ID.6 CROZZ车主向媒体反映称,在使用车载导航行驶过程中导航界面突然弹出一则广告,这则弹窗广告正好遮挡住行驶中的导航信息,导致导航功能无法正常使用。

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据曝光的图片显示,这则弹窗广告的内容为“推荐购车有好礼,单车成交至高可获12000积分,即日起至9月30日”,并带有“查看”和“取消”两项选择按钮,而弹窗广告几乎占据了导航界面一半的面积,这可能对行车安全造成威胁。

这里面有几个“点”需要注意:一是推荐购车有好礼。这是不是我们经常看到的广告词?商家为了达到销售的目的,用“好礼”引诱车主为商家服务,按照厂家的要求推荐成功,车主就可以拿到商家的“好礼”。这是很典型的商家利用自己的资源进行广告推广,几乎无可辩驳;二是单车成交可获12000积分,即日起至9月30日。有具体的“好礼”,还有时间期限,这不是广告是什么?

然而,一汽大众的回应让人无语,相关负责人称,车机消息推送是一汽大众面向车主的关怀行为,并非弹窗广告。主要内容是提醒用户保养、品牌活动邀约等与用户息息相关的信息。针对此次弹窗推送信息给车主带来的不便,一汽大众深表歉意。为避免影响用户驾驶,一汽大众已经即刻停止了车机弹窗提示信息。

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明眼人一看这就是推广性广告,但凡有点“经验”的人,也会这么看,但是一汽-大众非要说是车主关怀,你又能说什么呢?这就好比商家经常用的一句话:最终解释权为本公司所有。

不过,一汽-大众还是暴露出了问题,你说既然是“车主关怀”,为什么不是一直关怀,而是到9月30日“关怀结束”呢?一汽-大众的解释是自欺欺人还是糊弄大众?

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