特斯拉回应因异常加速、电池起火等问题被国家五部门约谈
原创 时间:2021-02-09 11:11 来源:汽车民生网 作者:宸烽 浏览: 收藏 分享:

导读:用民生视角报道汽车资讯 / 汽车民生网2月9日报道—— 汽车民生网今天从国家市场监督管理总局官微获悉,日前,市场总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其严格遵守中国法律法规,加强内部管理,

用民生视角报道汽车资讯 / 汽车民生网2月9日报道——

汽车民生网今天从国家市场监督管理总局官微获悉,日前,市场总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其严格遵守中国法律法规,加强内部管理,落实企业质量安全主体责任,有效维护社会公共安全,切实保护消费者合法权益。

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2019年4月21日,一辆充完电返回地库的特斯拉Model S在停车后不久发生爆燃,并直接导致停放在两边的车辆被烧成废铁。

去年12月12日,北京一位特斯拉车主在驾驶一辆Model S在小区内行驶时,突然发生失控加速,车辆以80KM/h的速度撞向居民楼。

今年1月19日,一辆特斯拉Model 3在上海一地库,发生自燃爆炸。次日,特斯拉回应:初步判断事故由车底发生碰撞引发。

1月底,南昌一位特斯拉车主,因为在国家电网充电后,车辆全车断电无法启动。特斯拉售后人员检查后给出初步结论,认为是国家电网的电流过大导致。这一次甩锅,特斯拉被打脸,国家电网南昌公司在回应“电源线路电压稳定无异常,周围其他用电设备也都正常工作”情况下,特斯拉最后向国家电网南昌公司道歉。

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据不完全统计,从2020年至今,特斯拉因为疑似车辆失控导致的事故已经达到了10余起,都是因为刹车失灵、汽车突然加速等造成的,甚至一起事故还造成了2人死亡。而每次出现问题,特斯拉方面回应也很快,几乎都是千篇一律的“甩锅”,撇清责任“事故跟质量无关”。

此外,类似OTA故障、断电、产品缺陷等问题更是不胜枚举。

这一次,特斯拉因各种问题被约谈,希望对其有更大促进,做一个负责任的车企,而不是动不动就“甩锅”,让消费者承担被冤枉的痛苦以及为此付出的经济代价。

针对被约谈一事,特斯拉迅速向媒体表示:诚恳接受指导并全面自检自查。特斯拉公司表示,目前公司正在政府主管部门的指导下,强化内部工作机制和流程,全方位加强内部管理。

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对于消费者集中反映的问题,特斯拉将系统排查,切实落实消费者权益保护工作,进一步落实企业质量安全主体责任,有效维护社会公共安全,未来更好地助力中国新能源汽车市场良性健康发展。

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