这次“甩锅”被“打”回原形,特斯拉向国网南昌致歉
原创 时间:2021-02-01 18:19 来源:汽车民生网 作者:宸烽 浏览: 收藏 分享:

导读:用民生视角报道汽车资讯 / 汽车民生网2月1日报道—— 特斯拉一遇到问题就爱“甩锅”,最后把“责任”推得干干净净,已成为一种常态,市场已经见怪不怪了。但是这次,特斯拉“甩锅”遇到

用民生视角报道汽车资讯 / 汽车民生网2月1日报道——

特斯拉一遇到问题就爱“甩锅”,最后把“责任”推得干干净净,已成为一种常态,市场已经见怪不怪了。但是这次,特斯拉“甩锅”遇到了“拦路虎”,眼看着“过不了关”,最后只好“认怂”,还道了歉,都说了啥?

17d6cb0d5ee6999c8d8006a6d0ecbc1.png

事情的起因是,近日一位江西南昌的消费者,购买了一辆全新特斯拉model 3,提车6天后,在特斯拉专用充电桩充电后,出现无法启动的问题,检查后发现是车辆的逆变器烧坏。该公司售后负责人在解释烧坏的原因时表示,由于国家电网的电流太大,导致车子充电时冲入的瞬间电流过大,把逆变器烧坏了。这一解释,看起来没毛病,但更多的网友认为,这是特斯拉在遇到问题时的又一次“甩锅”,只是这次“甩锅”的对象有点“大”。

在得知上述“甩锅”信息后,国网南昌坐不住并“接锅”了。

fca094e2a478e250f8f44b8c72f7c9a.png

1月31日凌晨,@国网南昌供电公司表示:关于南昌特斯拉新车用户在特斯拉自用充电站充电,突然断电无法启动的问题,特斯拉回应说是:国家电网电流太大,不是车辆问题。我们有义务告知广大网友:

1、特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准,特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用,而非由电源线路连接特斯拉电动车。

2、在使用中电源线路电压稳定无异常,周边其他用电设备也都正常工作,符合国家规定的电源质量要求。

3、建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。

国网南昌供电公司最后表示,我们将对网络不妥及不符合实际的言论造成我公司不良影响,保留追究责任的权利。

国网南昌的回应,无异于给“甩锅”的特斯拉一记掌掴。按照特斯拉的逻辑,它肯定还想继续“甩锅”,可能确实找不到这口“锅”了,最后不得不做出反转的动作。

372d1414070dd10758ad34d127e14bd.png

2月1日,特斯拉汽车(北京)有限公司官方微博发文称,关于近日南昌车主充电后出现异常的情况,初步判断故障是充电时瞬间电流过载导致的。由于当时导致电流过载的具体原因还在检查中,售后人员在与车主沟通时被追问原因,因此提及多种可能因素供用户参考理解。

针对“故障因国家电网电流太大”的“甩锅”说法,该公司称,“这个沟通被录音,并且选取关于国家电网的部分进行剪辑传播。对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰,我们深表歉意。”

特斯拉方面表示,目前已经妥善解决用户遇到的问题,并正在对此故障的原因进行检测和调查。

据了解,事情发生后,特斯拉方面只想为车主免费更换损毁的配件,但车主涂先生认为,车子仅购买了5天就发生这么严重的故障,特斯拉应该进行退换服务。涂先生的第一维权诉求是否得到支持,特斯拉的官方回应只是表示“已经妥善解决用户遇到的问题”,究竟是否退换车了,或者做了何种补偿,我们不得而知。

【手机版二维码】

免责声明: 凡注明来源本网的所有文章,均为本网合法拥有版权或有权使用的文章,欢迎转载,注明出处。 非本网文章均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 出于文章配图以及美化版面需要,本网、本网手机版、本网公众号及本网入驻的其它媒体平台所使用的部分图片均来源于网络,感谢原作者付出,若涉侵权务必及时联系删除。

相关推荐

特斯拉回应因异常加速、电池起火等问题被国家五部门约谈

用民生视角报道汽车资讯 / 汽车民生网2月9日报道—— 汽车民生网今天从国家市场监督管理总局官微获悉,日前,市场总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其严格遵守中国法律法规,加强内部管理,

2021-02-09 11:11:17

这次“甩锅”被“打”回原形,特斯拉向国网南昌致歉

用民生视角报道汽车资讯 / 汽车民生网2月1日报道—— 特斯拉一遇到问题就爱“甩锅”,最后把“责任”推得干干净净,已成为一种常态,市场已经见怪不怪了。但是这次,特斯拉“甩锅”遇到

2021-02-01 18:19:22

特斯拉首次回应Model Y降价:并非降价而是“首销”

用民生视角报道汽车资讯 / 汽车民生网1月20日报道—— 据新京报贝壳财经消息,日前,在回应新京报贝壳财经记者关于Model Y降价一事的询问中,特斯拉方面表示,事实上,这并非降价。本次官网上线的中国制造Model Y,是特斯拉首次在中国市场公布售价开启预订。此前在中国区官网展示的车型为进口版车型,并未在中国市场销售。这也是特斯拉官方首次回应“Model Y降价”一事。

2021-01-20 10:10:19

东风本田INSPIRE试驾车发生断轴,官方回应:客户试驾不慎造成

用民生视角报道汽车资讯 / 汽车民生网1月11日报道—— 在我们印象中,由断轴形成广泛关注的汽车品牌可以说如数家珍,比如早期推出的福特翼虎断轴事件,之后又爆发了别克昂科威大规模断轴,去年造车新势力理想汽车断轴事故也多达数起。如果不是媒体及时的舆论监督,这些断轴事故或许在厂家的不重视下,还会继续上演,给车主行车安全带来不可预知的隐患,同时还会扩

2021-01-11 12:22:02

关注我们

广告
广告

关于我们| 联系我们| 商务合作 | 版权声明| 广告服务 | 寻求报道| 隐私保护| 免责声明| 投稿报料

琼ICP备19005082号|客服咨询热线:0898-68710032   15348820489|工作时间:8:00 - 18:00

汽车民生网_国内首家专注民生类汽车新闻的门户网站|Copyright©2019-2050 automsw.cn All Rights Reserved